Les chambres sont bien équipées et disposent d'un accès Internet gratuit. Petit Déjeuner buffet inclus. Le restaurant-café sert une cuisine traditionnelle avec de menues jour ou des plats à la carte.
Le quartier étant bien desservi pas les transports en commun, les stations de métro les plus proches sont Callao et Gran Vía, cet hôtel est un bon point de départ pour aller visiter la ville. Il se trouve à une courte distance marche du Palacio Real, de la Plaza Mayor et du Musée Thyssen.
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